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El sector asegurador está sufriendo una transformación sin precedente: los nuevos hábitos de consumo, el envejecimiento de la población, cumplir con los cambios legislativos pertinentes además de un cambio disruptivo a nivel tecnológico, como nunca antes se había visto, hace que las empresas del sector deban adaptarse a los cambios y transformar su modelo de negocio para seguir siendo competitivas.
En respuesta las aseguradoras deben buscar la diferencia en los productos que ofrecen al mismo tiempo que garantizan una calidad óptima del servicio ofrecido, para conseguir nuevos clientes y/o retener a los existentes en un entorno donde el consumidor es cada vez más exigente y donde la omnicanalidad juega un papel fundamental en el proceso.
Es esencial que las aseguradoras sean capaces de ofrecer: presupuestos rápidos, gestionar los procesos de reclamaciones de forma eficiente, gestionar los siniestros de forma óptima, conseguir nuevos clientes y/o fidelizar los que ya se tiene en un entorno omnicanal y al mismo tiempo cumplir con los requisitos normativos vigentes que cada vez son más exigentes.
Nuestra amplia experiencia en el sector junto con nuestro gran conocimiento tecnológico, nos permite abordar con éxito los nuevos retos y modelos de negocio a los que se deben enfrentar las aseguradoras.
Sector Seguros
nuestros servicios
Gestión Comercial
Aumente la productividad, el rendimiento de los equipos de ventas y aumente los beneficios del negocio.
Solución para la Gestión Comercial
Gestión en tiempo real de la cartera de cada gestor, análisis de resultados, patrones de compra, datos demográficos de los asegurados, informe sobre productos, incrementos, decrementos, primas, informes; aprobar y/o solicitar pedidos, realizar ofertas comerciales, aplicar descuentos…
Gestión financiera
Flip Box
Obtenga una gestión del rendimiento y de información financiera de la empresa y facilite a los directivos la correcta toma de decisiones.
Solución para la Gestión financiera
Informe sobre ganancias y pérdidas, solvencia, riesgo, reclamaciones, gastos, balances, tasas, primas; cuenta de resultados…
Gestión de Reclamaciones
Flip Box
Aumente la satisfacción del cliente mediante un proceso de calidad en la gestión de reclamaciones.
Solución para la Gestión de Reclamaciones
Gestión del historial crediticio por cliente, tenencia de pólizas complementarias, pronóstico de deserción por cliente; gestión de pólizas, partes policiales y/o médicos, informe de reclamaciones en tiempo real (pérdida, primas obtenidas, frecuencia…), reclamaciones pendientes y/o cerradas..
Gestión del Riesgo
Flip Box
Descubra tendencias y/o actividades sospechosas antes de que ocurran, para poder actuar a tiempo antes de que se cree un problema en su organización.
Solución para la Gestión del Riesgo
Gestión de riesgo crediticio, de fraude, de mercado, informe de tendencias y comportamientos “sospechosos”…
Fidelización y Marketing
Flip Box
Controlo los gastos de marketing y gestione la eficacia de las campañas realizadas.
Solución para la Fidelización y Marketing
Gestión de atención al cliente: tiempo de espera, calidad y duración de las llamadas, informe de perfiles y actividad por asegurado, segmentación del mercado, detectar nuevas oportunidades comerciales…; análisis de redes sociales y sitios web...
Gestión de identidades, control de acceso y seguridad
Flip Box
Ofrezca una acceso controlado y seguro a empleados, asegurados y proveedores para evitar incumplimientos, mejorara la productividad y reducir riesgos.
Gestión de identidades, control de acceso y seguridad
Control de acceso (físico y lógico), control de identidades, contraseñas de un solo uso, sistemas de autenticación; cumplimento normativo y auditorías (SOX, MAR, Solvencia II…), integridad,consistencia y confidencialidad de los datos, control de suplantación de identidad…